SENCE - CHILE CALIFICA REGION DE COQUIMBO

Entre los meses de Agosto y Noviembre más de 30 personas entre trabajadores y empresarios asociados a la Cámara de Comercio de Los Vilos, realizaron gratuitamente dos cursos de capacitación de Inglés, financiado por el Programa Sence – Chile Califica. Las temáticas de esta capacitación estuvieron relacionadas directamente con la atención al cliente extranjero.

La inversión fue cercana a los $10 millones, y el curso fue ejecutado por CEDUC-UCN. La capacitación se suma a similares cursos realizados en la comuna de Andacollo para empresarios insertos en la Ruta Antakari y Tongoy, para la asociación de gastronómicos de la localidad.

Para Renán Álvarez Rivera, Director Regional de SENCE, “Las distintas estrategias que el gobierno regional ha diseñado, en base a la campaña “Región Estrella”, nos pone como condición, que nuestro servicio debe preparar a los trabajadores y empresarios del sector turismo, en distintas temáticas que permitan atender de la mejor forma posible al 1.000.000 de turistas que tenemos como meta para el año del bicentenario”.

La certificación de este proyecto se realizó en el Liceo Divina Providencia de Los Vilos, ocasión en que la presidenta de la Cámara de Comercio, Rosana Santamaría, dueña del restaurante Roma, indicó, “Esta nueva alianza que hemos establecido con SENCE, queremos replicarla con los distintos servicios públicos, que deben ser capaces de ver las distintas oportunidades que Los Vilos tiene para los distintos tipo de turismo que existen en nuestra provincia”.

Registros de prensa de la actividad de ayer en La Recova

Link:

Actividad realizada el día Sabado 17 de Noviembre en el salón de la gobernación del Limarí con mas de 60 emprendedores y la presencia del fundador de la disciplina en que se basa el Diplomado de Gestión y Emprendimiento, el senador Fernando Flores Labra.

Con la presencia de Renan Alvarez Rivera, Director Regional de SENCE, el día Jueves 15 de Noviembre se dio el cierre de los programas de la Linea Mype, "ISO 22000" y "EXPORTADORES" en una de las agrícolas participantes de estos cursos de capacitación, ejecutados por CEGECAP y que fueron patrocinados en gran parte por PRO-CHILE.

Publicaciones en el Semnario Tiempo y el diario electronico de mayor visita en la región www.elobservatodo.cl

El link de la noticia es http://www.elobservatodo.cl/admin/render/noticia/8981

El Martes 6 de Noviembre en el Restaurant Don chuma de la Avenida del Mar, se realizó el cierre del programa "Estrategias de Desarrollo Turístico para empresas gastronómicas de la Avenida del Mar", el cual fue realizado en el mes de Octubre por San Jose Capacitaciones.

Este grupo tiene la particularidad que es su primera actividad importante como organización. Según Giacinto Leyta Marin, presidente de la Asociación Borde Mar, "Si bien no fue el momento ideal para las capacitaciones, esta capacitación nos ha servido para fortalcernos como grupo y compartir experiencias comunes que nos han permitido fijar mejores precios y realizar actividades de promoción conjunta".

Para cerrar la capacitación, se realizó el compromiso de postular cursos de Atención al cliente, dado que dentro esta dentro de las debilidades mas nombradas por los clientes de los restaurantes de este importante sector turístico.

Posterior a la certificación anterior, el mismo Lunes 5 nos trasladamos al Cafe Timbao de Vicuña, donde se realizó el cierre del Programa "Manjeo Sustentable para los Cooperados de Capel".

En dicha ocasión se realizó una conversación sobre los logros del cursos y las formas de diseñar un curso "ideal". Los empresarios quedaron muy contentos con la metodología de entrenamiento que efectuó ORO VERDE (OTEC ADJUDICADA), que a través de la metodología de cambio de prácticas, donde se realizó en terreno ejemplos concretos de las temáticas del curso.

Con un grupo curso muy alegre, en donde resaltaba la unica mujer ROSSANA BORTOLOTTI como "presidenta" del grupo, se cerró con un compromiso de entregar la información de las capacitaciones de SENCE a través del Departamento Técnico de Capel, con la finalidad de mejorar los canales de información de SENCE con los cooperados de CAPEL, cuyo grupo se acerca a los 240 empresarios agrícolas.

Un nuevo logro de ORO VERDE en la comuna de Vicuña.

Una de las grandes falencias de la actividad turística en el Valle del Elqui es la estacionalidad propia de la actividad, la cual impacta directamente en los negocvios de alojamiento de la comuna de Paihuano.

Es por ello que el Programa Sence – Chile Califica, diseño y ejecutó en el mes de Octubre del presente año el proyecto “Diseño de Estrategias de baja demanda para cabañas del Valle del Elqui”, proyecto de capacitación y entrenamiento de 60 horas, cuyo objetivo central era entregar herramientas para determinar el comportamiento de los clientes y verificar la posibilidad de aumentar sus potenciales clientes dentro del mercado nacional, cuya certificacion se realizó el Lunes 5 de Noviembre en el Break&Fast Puka Yana de la comuna de Paihuano.

Renán Alvarez, Director Regional de Sence, expresó, “El Valle del Elqui es una marca conocida en todo Chile, es por ello, que nuestro deber es fortalecer las capacidades de las empresas de turismo, con la finalidad de que presenten servicios de calidad y desarrollen estrategias que le permitan consolidarse durante todo el año”.

Por otra parte, para Alvaro Diaz, dueño del Break & Fast Puka Yana, “Este proyecto nos permitirá potenciarnos como una asociación válida y que pueda tener voz y voto dentro de las desiciones turísticas de nuestra región y comenzar a realizar acciones que permitan definir ofertas conjuntas”

PROYECTO

El curso tuvo una inversión pública de $4.200.000 y se abordaron temáticas tales como GESTION DEL RECURSO HUMANO (LIDERAZGO, SERVICIO CLIENTE INTERNO, ORGANIZACIÓN), FUNDAMENTOS DE LA GESTION CONTABLE), MARKETING ESTRATEGICO, OPERACIONES DE VENTAS Y BUSQUEDA DE NUEVO NICHOS DE MERCADO. Esta en el marco de la Linea Mype del Programa Sence – Chile Califica, que mezcla capacitación, asesorías técnicas y entrenamiento con una evaluación de resultado posterior que permita identificar la pertinencia y valoración del proyecto por parte de los usuarios.

Las empresas de alojamiento participantes fueron Donde Rita, Sol del Elqui, Hotel Elqui, Camping El Retiro, Camping El Albaricoque, Entre Cerros, Dorita, Sausales del Elqui, Tesoro del Elqui, Casa Puka Yana, Cabañas Don Nano, Refugio del Angel, Refugio Cochiguaz.